HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (TQM…)

Thông điệp chương trình

Đi đến sự thành công về chất lượng là một chặng đường dài, đỏi hỏi các nỗ lực bền bỉ về xây dựng về hệ thống, đào tạo, áp dụng các công cụ thích hợp. Doanh nghiệp cần không ngừng hoàn thiện bộ máy hoạt động chất lượng từ bộ phận QC, QA cho đến các hệ thống về quản lý chất lượng tiên tiến, hiệu quả.

Thi hành hệ thống quản lý chất lượng ảnh hưởng đến mọi khía cạnh hoạt động của doanh nghiệp. Hai lợi ích bao quát của việc thiết kế và thực hiện các hệ thống quản lý chất lượng đã được ghi nhận bao gồm:

• Đáp ứng yêu cầu của khách hàng, giúp tạo ra niềm tin của khách hàng vào doanh nghiệp, nhờ đó doanh nghiệp sẽ có nhiều khách hàng hơn, bán nhiều hàng hơn và có nhiều khách hàng quay lại hơn (khác với khách hàng trung thành).
• Đáp ứng được những yêu cầu của doanh nghiệp, đảm bảo tuân thủ các quy định, cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo cách hiệu quả nhất về chi phí và nguồn tài nguyên, tạo chỗ cho sự mở rộng, tăng trưởng và lợi nhuận.

Trong những lợi ích tổng thể này còn có các lợi ích khác như giúp truyền đạt sự sẵn sàng để tạo ra những kết quả nhất quán, ngăn ngừa sai sót, giảm chi phí, đảm bảo các quy trình được xác định, kiểm soát và liên tục cải tiến theo các yêu cầu của doanh nghiệp.

ĐIỀU KIỆN TIÊN QUYẾT ĐỂ CHƯƠNG TRÌNH THÀNH CÔNG:

• Sự thông hiểu và ủng hộ chương trình từ Lãnh đạo cao nhất của doanh nghiệp.
• Đánh giá hiện trạng của doanh nghiệp.
• Xác định chính sách và các mục tiêu chính của chương trình.

Quy trình tư vấn xây dựng hệ thống quản lý chất lượng TQM

Kết quả mang lại

• Trang bị hệ thống quản lý chất lượng khoa học và hiệu quả cho doanh nghiệp.
• Toàn thể nhân viên làm việc có hệ thống chuyên nghiệp và nhất quán.
• Tạo ý thức tự giác và tinh thần trách nhiệm trong công tác kiểm soát chất lượng cho toàn thể CBCNV.
• Mang lại tinh thần tích cực cho nhân viên.
• Xóa bỏ “văn hóa đổ lỗi” trong doanh nghiệp.
• Trang bị kỹ năng cải tiến không ngừng cho toàn thể CBCNV.
• Kiểm soát hoàn toàn các quá trình trong toàn bộ chuỗi cung ứng.
• Ổn định và cải thiện chất lượng (~50%).
• Tăng năng suất làm việc (50-100%).
• Giảm lãng phí (~50%).
• Phối hợp khoa học và hiệu quả giữa các bộ phận trong doanh nghiệp…

Thông tin liên hệ

Để biết thêm thông tin chi tiết về chương trình tư vấn hệ thống quản lý chất lượng TQM cho doanh nghiệp, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại

TRƯỜNG TƯ VẤN ĐÀO TẠO PMS

Trụ sở chính: Tầng 9,Tòa Nhà Thủy Lợi 4,102 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP HCM

Chi nhánh Bình Dương: Đại học Quốc Tế Miền Đông, Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Hòa Phú, Thành phố mới Bình Dương, Tỉnh Bình Dương

Điện thoại: (028) 7300 6069/(028) 6269 2333. Fax: (028) 6264 7223

Email: info@pms.edu.vn – Website: https://consulting.pms.edu.vn/